Правовые документы / 01
Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 23 августа 2026 года · редакция 1.1. Документ распространяется на сайт и Telegram-бот.
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сервиса: сайт «НМК Помощник», Telegram-бот «НМК Помощник» и связанные с ними программные интерфейсы (далее — «Сервис»). Оператор Сервиса — Администратор сервиса «НМК Помощник». Сервис не является официальным информационным ресурсом образовательной организации и не действует от её имени.
Используя Сервис, нажимая кнопку согласия в Telegram-боте, проходя авторизацию или оплачивая дополнительную функцию, пользователь подтверждает, что прочитал и принимает настоящее соглашение и Политику конфиденциальности. Если пользователь не согласен с ними, использование Сервиса следует прекратить.
2. Бесплатные и платные возможности
Сайт и упрощённый режим Telegram-бота предоставляются бесплатно. В них доступны основные функции просмотра расписания и базовые настройки, предусмотренные соответствующим интерфейсом.
Полный режим Telegram-бота и его дополнительные возможности доступны при активном статусе Premium. Актуальный состав Premium-функций, срок доступа и цена показываются до оплаты. Premium не является обязательным условием использования сайта или упрощённого режима бота.
Состав бесплатных и платных функций может развиваться. Существенные условия уже оплаченного периода не изменяются задним числом, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
3. Расписание и уведомления
Расписание носит справочный характер. Оно обрабатывается автоматически и может поступать с задержкой, содержать опечатки, неполные данные или не учитывать срочное изменение. Уведомление может не прийти из-за настроек Telegram, устройства, сети или технического сбоя.
Перед поездкой, экзаменом, практикой и иным важным событием пользователь должен сверить сведения с официальными объявлениями образовательной организации или уточнить их у ответственного сотрудника. Отсутствие пары в Сервисе само по себе не подтверждает её отмену.
Оператор исправляет обнаруженные ошибки в разумный срок, но не гарантирует непрерывную работу, мгновенное обновление и абсолютную точность данных, если такая гарантия отдельно не предоставлена в описании платной функции.
4. Учётная запись и Telegram
Для персонализации Сервис может использовать Telegram ID, имя, username, выбранную группу, настройки, сведения о статусе Premium и служебные данные сессии. Пользователь отвечает за доступ к своей учётной записи Telegram и не должен передавать одноразовые ссылки входа другим лицам.
Telegram является сторонним сервисом. Его доступность, правила и работа клиентских приложений не контролируются оператором НМК Помощника.
5. Правила использования
Запрещено мешать работе Сервиса, обходить ограничения доступа, автоматически создавать чрезмерную нагрузку, извлекать чужие данные, выдавать себя за другое лицо и использовать Сервис с нарушением закона. При нарушении доступ может быть временно ограничен или прекращён.
6. Интеллектуальные права
Программный код, дизайн, тексты, баннеры и фирменные элементы Сервиса охраняются законом. Права на сторонние обозначения и исходные материалы принадлежат их правообладателям. Пользователю предоставляется простое право пользоваться интерфейсом Сервиса по назначению.
7. Оплата и возвраты
Платёж за Premium относится только к полному режиму Telegram-бота и его дополнительным возможностям. Сайт и упрощённый режим бота остаются бесплатными.
Оплата за уже истёкший период Premium, фактически предоставленный доступ и использованные возможности возврату не подлежит. Неиспользование активированного доступа по причинам, зависящим от пользователя, само по себе не означает, что услуга не была предоставлена.
Возврат производится только в случаях и размере, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая подтверждённое неоказание услуги или законный отказ пользователя с оплатой фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов оператора.
8. Ответственность
Стороны отвечают в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Оператор не отвечает за решения, принятые без проверки справочной информации, за недоступность сторонних систем и связи, а также за последствия действий самого пользователя.
Ничто в соглашении не исключает ответственность, которую нельзя ограничить договором, и не отменяет обязательные права потребителя. Условие, признанное недействительным, не влечёт недействительность остальных положений.
9. Изменение и прекращение
Новая редакция публикуется на этой странице с номером и датой последнего обновления. О существенных изменениях оператор сообщает доступным способом. Пользователь может прекратить использование Сервиса, выйти из веб-сессии и обратиться с запросом на удаление данных.
10. Обращения и споры
Обращение можно направить владельцу в Telegram: @light_yyagami, по адресу электронной почты, указанному в реквизитах этой страницы, либо через раздел помощи Telegram-бота. В обращении следует указать способ связи и суть вопроса. Применяется законодательство Российской Федерации; обязательный законом досудебный и судебный порядок сохраняется.